Esta Política de Privacidade descreve como 03. Vitor Ely de Oliveira Nery ("nós", "a loja"), por meio da vitrine "03. Vitor Ely de Oliveira Nery" hospedada no Rally de Vendas, coleta, usa e protege os dados pessoais dos visitantes e compradores, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a venda e atendimento:
- Dados de navegação: endereço IP, navegador, páginas visitadas, tempo de sessão.
- Dados de contato: nome, email, telefone, CEP (apenas quando você nos envia diretamente).
- Dados de pagamento e entrega: processados exclusivamente pelo Mercado Livre/Mercado Pago — não armazenamos cartão de crédito.
2. Como usamos os dados
- Concluir vendas e entregar produtos comprados.
- Responder dúvidas, reclamações e solicitações de pós-venda.
- Cumprir obrigações legais (fiscais, contábeis, regulatórias).
3. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com:
- Mercado Livre — plataforma onde os anúncios estão hospedados (compras, pagamentos e entregas).
- Transportadoras contratadas via Mercado Envios para entrega dos produtos.
- Autoridades, mediante ordem judicial ou requisição legal.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados.
4. Cookies
Usamos cookies essenciais para o funcionamento da vitrine. Não usamos cookies de análise ou marketing.
Veja detalhes na nossa Política de Cookies.
5. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados (salvo quando exigido por lei).
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, envie email para vitor.representante1@gmail.com.
6. Retenção de dados
Mantemos dados de vendas por 5 anos (obrigação fiscal). Dados de navegação são retidos por até 90 dias. Após esse prazo, são anonimizados ou excluídos.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. A infraestrutura é provida pelo Rally de Vendas com HTTPS, controle de acesso por sessão e backups periódicos.
8. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo do documento. Mudanças substanciais serão comunicadas via banner na vitrine.
9. Contato e DPO
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): 03. Vitor Ely de Oliveira Nery — vitor.representante1@gmail.com.