美客多术语词典——葡萄牙语术语,中文解释

账户与信誉

Reputação

卖家信誉。ML 用颜色条(红→黄→浅绿→绿)综合评价你的售后表现:准时发货、纠纷率、取消率。绿色=最高。

Termômetro

信誉温度计。就是那个彩色的信誉条,直观显示你目前处于哪个等级。

MercadoLíder

“美客多领先卖家”认证。达到销量+信誉门槛后自动获得,买家更信任,搜索排名更靠前。

MercadoLíder Platinum

白金领先卖家。领先卖家的最高级别,要求更高的销量和近乎完美的信誉。

Reclamação

买家投诉。买家对订单发起的正式申诉,会计入你的纠纷指标,影响信誉。

Mediação

平台介入/调解。买卖双方谈不拢时,ML 官方介入裁决,通常对未及时回应的一方不利。

Cancelamento

订单取消。由你或买家取消;卖家原因的取消率过高会拉低信誉。

Devolução

退货。买家退回商品,常走 ML 的退货物流;要在规定时限内处理。

Qualificação

评价。买家给的好评/中评/差评及文字反馈。

配送与物流

Mercado Envios

美客多官方物流体系(相当于菜鸟/官方发货)。下面的 Full、Flex、自寄都属于它。

Full

官方仓储配送(FBA 模式)。你把货提前备到 ML 仓库,平台负责仓储、打包、发货和售后物流。

Flex

当日达/自配送。你自己在当天把货送到买家(通常本地),ML 额外补贴运费,提升曝光。

Coletas

上门揽收。快递到你这里取件,适合发货量大的卖家。

Agência

代理点自寄。你把包裹送到指定的 ML/快递代理点交寄。

Frete grátis

包邮。由卖家承担运费;高单价商品包邮是搜索加权和转化的关键。

Código de rastreamento

物流跟踪单号。买家凭此查看包裹进度。

Ponto de retirada

自提点。买家选择到指定网点自取,而非送货上门。

Etiqueta

面单/物流标签。ML 生成的发货标签,打印后贴到包裹上。

Despacho

发货/出库。把包裹交给物流的动作;“准时发货”直接影响信誉。

商品与刊登

Anúncio

商品刊登/链接(listing)。你在 ML 上架的每一个商品页面。

Anúncio de catálogo

目录刊登。多个卖家共享同一个官方商品页,系统只推一个“赢得展示”的卖家,竞争靠价格+物流+信誉。

Ganhar o catálogo

“赢得目录展示”。在目录竞争中胜出、拿到那个黄金购买按钮的状态。

Ficha técnica

商品参数表/属性。品牌、型号、尺寸等结构化信息,填得越全越利于搜索和目录匹配。

Variação

规格/变体。同一 listing 下的颜色、尺码等选项。

SKU

库存单位编号。你给每个商品/变体的唯一编码,用于对接 ERP 和库存。

Clássico

经典刊登(Clássico)。标准曝光套餐,佣金较低但曝光一般。

Premium

高级刊登(Premium)。曝光更高、支持更多期免息分期,但佣金更高。

Título

标题。搜索最重要的字段之一;关键词要精准,别堆砌。

Catálogo

官方商品目录库。ML 维护的标准化产品库,目录刊登就挂靠在这里。

Estoque

库存数量。断货会掉排名和信誉,需及时补。

Pausar anúncio

暂停刊登。临时下架但不删除,保留历史数据和链接。

费用与财务

Tarifa de venda

销售佣金。每笔成交按类目百分比抽取(常见 11%–17%),是最主要的成本。

Custo fixo

固定费用。低价商品每单加收的一小笔固定费(低于某价格阈值时)。

Comissão

佣金,同 Tarifa de venda。

Mercado Pago

美客多支付(相当于支付宝/钱包)。收款、放款、分期、余额都在这里。

Liberação do dinheiro

放款/资金解冻。货款不是立刻到账,通常在买家签收后一段时间释放到 Mercado Pago 余额。

Parcelamento

分期付款。买家分期,免息分期成本可能由卖家承担,影响利润。

Saldo

余额。Mercado Pago 里可提现或再周转的金额。

Saque

提现。把 Mercado Pago 余额转到银行账户。

Repasse

结算/回款。平台把扣完佣金和费用后的净额结给你。

Nota fiscal

电子发票(NF-e)。合规销售需要开具;有 CNPJ/MEI 才能规范开票。

促销与广告

Product Ads

站内广告(付费推广)。按点击付费,把你的 listing 推到搜索靠前位置。

Promoções

促销活动。ML 组织的降价/满减活动,参加可获额外曝光和标签。

Oferta do dia

每日特惠。当天限时的重点推荐位,流量很大但要满足价格/库存条件。

Oferta relâmpago

闪购。极短时限的秒杀活动。

Cupom

优惠券。你设置的折扣券,买家领取后下单抵扣。

Preço de referência

参考价/划线价。展示的原价对比,需真实,否则会被平台处罚。

MELI+

ML 会员(类似 Prime)。会员买家享包邮/权益,商品被打上会员标利于转化。

Exposição

曝光度。你的商品被展示的程度;受套餐、包邮、信誉、广告共同影响。