Primeros Pasos
¡Claro que sí! La plataforma fue diseñada para que no cometas errores desde el primer día. El proceso va desde lo básico — creación de cuenta en Mercado Libre — hasta la fijación de precios profesional y la escala.
Rally fue estructurado para hacerse en 30 a 60 minutos por día. Las misiones son progresivas y objetivas — sabes exactamente qué hacer.
No. Puedes iniciar con CPF. Recomendamos abrir el MEI cuanto antes — es gratuito y toma menos de 30 minutos.
Depende del modelo. El dropshipping permite empezar con capital mínimo. Para stock propio, R$ 500 a R$ 2.000 ya permiten una operación inicial sólida.
Ve a Integraciones > Mis Tiendas y haz clic en "Conectar cuenta ML". Serás redirigido a Mercado Libre para autorizar el acceso. Es seguro y rápido.
¡Sí! En el plan Pago puedes conectar múltiples cuentas ML y gestionarlas todas desde el mismo panel.
Tu Tienda: Checkout y Factura
¡Sí! Tu vitrina (rallydevendas.com.br/loja/sua-loja) se convierte en una tienda de verdad: el cliente elige el producto, calcula el envío, paga por PIX, tarjeta o contra entrega, y tú recibes el pedido en el panel — sin depender de Mercado Libre. Actívala en Perfil > Mi Tienda.
Sí. En el registro del producto, marca "Este producto tiene variaciones", dale un nombre (ej: Peso) y crea las opciones (ej: 100g, 250g), cada una con su precio, stock y SKU. En la página del producto el cliente elige la opción y el precio se ajusta al instante — y el checkout cobra exactamente el valor de la opción elegida.
Sí, si tienes CNPJ. En Perfil > Factura registras tu emisor (CNPJ) y subes tu certificado digital A1. A partir de ahí, Rally emite la NF-e de tus ventas (y descarga el DANFE en PDF y el XML) mediante un proveedor homologado. El mismo CNPJ sirve para la tienda, Mercado Libre, Shopee y otros canales.
Sí. El certificado A1 y la contraseña se validan, se cifran (AES) y se guardan fuera del área pública del servidor (sin acceso por la web). Se usan solo en el momento de firmar tus facturas, y la contraseña nunca se muestra ni se registra. Tú eres el responsable fiscal de la factura — recomendamos validar los datos con tu contador antes de emitir en serio. Detalles en /seguranca.
Sí. En Perfil > Factura, activa "Factura automática de costo". En cada venta de drop, Rally emite solo la factura de venta del proveedor al vendedor (por el valor de costo), usando tu certificado. Necesitas un emisor con certificado válido.
Cuando Flex está disponible para el código postal, la opción de envío aparece destacada en el checkout: compras antes de las 11h llegan el mismo día (hasta las 21h); después de las 11h, al día siguiente.
Anuncios y Productos
Sí. Ve a Anuncios > Crear (Simple) — asistente en 3 pasos: (1) sube fotos + título + precio + stock, (2) la IA sugiere una descripción automáticamente, (3) elige la tienda y publica. Para control total (múltiples cuentas, atributos manuales, personalización por tienda) usa el Asistente Avanzado de 6 pasos.
Ve a Anuncios > Crear Anuncio. El asistente te guía en 6 pasos: selecciona el producto, marketplace, tiendas, datos, personaliza y publica.
Algunas categorías de Mercado Libre (ej.: bolsos) cambiaron las reglas y ahora exigen el nombre del producto (family_name) en lugar del título, además de marca, modelo, género, dimensiones y código de barras. Rally ahora corrige esto solo al publicar: detecta los campos obligatorios de la categoría, los completa automáticamente y aterriza en la categoría correcta. Si aun así falla, el error se registra en el log y el soporte es avisado al instante por WhatsApp para resolverlo — no necesitas hacer nada.
Ve a Anuncios > Datos Fiscales. Filtra los anuncios incompletos, marca las casillas y completa NCM/CEST. Rally valida el NCM en tiempo real contra Brasil API y hace un PUT en Mercado Libre vía /items/fiscal_information/{SKU} con límite de frecuencia para no activar el WAF de ML. Necesario para la emisión automática de NF-e cuando tienes CNPJ.
Mercado Libre está agrupando tu pedido en una ruta de recolección — la etiqueta se vuelve imprimible ~30-60 min después. Usa el botón "Actualizar estado" junto a la etiqueta (endpoint /ml/etiqueta/refresh) para forzar a ML a reevaluar. Si persiste después de 4h, el pedido puede estar en FULL o agrupado con otro — verifica en el panel de ML.
Producto es tu registro interno (con costo). Anuncio es la publicación en Mercado Libre (con precio de venta). Un producto puede generar varios anuncios en cuentas diferentes.
Clásico tiene una comisión menor pero menos visibilidad. Premium tiene una comisión mayor pero aparece más en las búsquedas y ofrece envío gratis.
Ve a Productos > Importar, descarga la plantilla de la hoja de cálculo, complétala y súbela. El sistema los crea todos de una vez.
Sí. Arrastra 1 o 10 fotos simultáneamente a la zona de carga — Rally las procesa todas en paralelo (JPEG, PNG o WebP hasta 5MB cada una). El antiguo error de "sesión expirada" en cargas múltiples se corrigió el 2026-04-23.
Al crear o editar un anuncio, haz clic en el botón de IA junto al título. La IA genera 5 variaciones optimizadas para SEO.
Permite copiar anuncios de una cuenta ML a otra (plan Pago). Selecciona anuncios, la cuenta destino y el precio se ajusta automáticamente.
Sí. Ve a Clonación > Clonar por URL, pega el enlace del anuncio de ML y el sistema lo analiza y te permite clonarlo a tus cuentas.
Rally tiene Keywords Research — ve a cualquier anuncio o usa la API /api/ml/keywords/trends?category_id=X. Muestra el top 20 de keywords por categoría con demanda relativa. Útil para optimizar títulos (paridad con Mercado Turbo).
Usa el Ranking ML: /api/ml/ranking?item_id=MLB123&keyword=<palabra> devuelve la posición (1-50) en la búsqueda orgánica. Cache de 2h. Permite medir la efectividad del SEO de tu anuncio.
Sí. En la lista de anuncios, filtra por status=draft, marca las casillas y haz clic en "Republicar (X)" en la barra superior. Límite de 50 por solicitud.
En la lista de Anuncios, las casillas a la izquierda de cada fila permiten selección múltiple. Con anuncios marcados, la barra de acciones aparece arriba: Pausar, Activar o Eliminar en lote. Selecciona todos los de la página con la casilla del encabezado.
Es el panel de salud de tu cuenta ML: muestra puntuación de 0-100, anuncios activos vs. pausados, tasa de reclamos, tiempo medio de respuesta y alertas de mejora. Accede en ML > Análisis > Rayos-X. Úsalo para identificar qué está impidiendo más ventas.
Ve a Herramientas > Fotos ML. Ves todas las fotos del anuncio lado a lado, puedes descargar cualquiera y Rally genera un guion completo para que lo pegues en Gemini o ChatGPT pidiendo sugerencias de mejora. Así sabes exactamente qué corregir antes de subir las fotos nuevas.
Es una herramienta donde pegas el enlace del anuncio de un competidor y Rally te avisa cuando baje el precio. Tú decides si necesitas ajustar el tuyo también — sin tener que entrar a ML todos los días. Accede en Herramientas > Monitor de Competencia.
Ve a Herramientas > Promociones. Rally tiene un bloqueo de margen: defines la ganancia mínima que quieres mantener, y el sistema nunca aplica un descuento que sobrepase ese límite. Así puedes promocionar decenas de anuncios a la vez con seguridad.
Salud ML es el marcador de tu reputación en Mercado Libre — tasa de reclamos, retrasos y cancelaciones. El Programa Decola es un beneficio para vendedores nuevos (menos de 3 meses): tienes margen para aprender sin ser penalizado de entrada. Rally muestra todo esto en Panel > Salud y te avisa cuando algo necesita atención.
Ventas y Pedidos
Ve a Pedidos en el menú lateral. Todas las ventas de ML se sincronizan automáticamente cada pocos minutos.
Ve a Mercado Libre > Atención > Preguntas. Selecciona la tienda y responde directamente. La IA puede sugerir respuestas.
Ve a Mercado Libre > Logística > Envíos y Rastreo. Haz clic en el botón "Etiqueta" junto al envío pendiente. Rally mantiene una caché local por 3 días, así que puedes descargarla incluso después de que el envío esté en tránsito.
En el menú de acciones de cualquier pedido (tabla /pedidos), haz clic en "Descargar factura". Solo funciona si el vendedor tiene CNPJ y emitió una NF-e vinculada al pedido. Rally intenta primero PDF, luego XML vía la API de ML.
Ve a Mercado Libre > Atención > Reclamos. Los reclamos pendientes aparecen destacados. Responde rápido para proteger tu reputación.
Ve a ML > Análisis > Calculadora. Ingresa el costo y el precio de venta para simular comisiones de ML, envío y ganancia neta.
El panel tiene un widget "Pedidos Abiertos" con rangos horarios (0-24h, 24-48h, 48-72h, 72h+) y marcadores extra: 🔴 devoluciones, ⏳ en tránsito >30d, ❌ cancelados por culpa del vendedor, ⚠️ plazo vencido. Se actualiza en tiempo real vía webhook de ML + cron de invalidación. Ve al Panel o a /api/widgets/open-orders para integración personalizada.
Sí. En Perfil > Notificaciones > Telegram, vincula tu cuenta y elige qué eventos quieres recibir: nueva venta, pregunta, anuncio publicado, anuncio falló, datos fiscales actualizados, mass-improve completado, Flex eliminado, promo aplicada, pago de drop, saldo acreditado, subiste de nivel, promo por vencer, pedidos atrasados. Por defecto = todo ON para quien acaba de vincularse.
Los anuncios con peso/dimensiones fuera de los límites de Flex de ML quedan inelegibles. Cuando Rally lo detecta, ofrece el botón "Quitar Flex" que hace un PUT /items/{id} con shipping.mode=me2 y local_pick_up=false — ML reevalúa y pasa a drop_off (Correios). Recibes un aviso por Telegram cuando esto sucede.
Pausa todos tus anuncios activos de ML de una vez, con opción de programar el regreso automático en una fecha elegida. Ve a Modo Vacaciones en el menú. Tus anuncios quedan pausados (no eliminados) y vuelven a estar activos solos. Evita perder ranking mientras viajas.
En Config y Cuenta > Tiendas, haz clic en "Desconectar". Se abrirá un modal pidiéndote escribir la palabra DESCONECTAR (confirmación contra clics accidentales). Al confirmar, Rally borra todo: anuncios, pedidos, preguntas, tokens, Y revoca el acceso en ML (sale de la lista de apps autorizadas). Acción irreversible.
Ve a Comunicación > Devoluciones. Cuando un comprador solicita una devolución en ML, aparece aquí automáticamente con estado y plazo. Si es una venta de proveedor (drop), el proveedor también es notificado. Respondes y das seguimiento a todo sin salir de Rally.
Ve a Herramientas > Reporte. Rally calcula automáticamente: venta − comisión ML − envío − costo del producto − impuesto = tu ganancia neta. Ves el margen de cada venta por separado y el total del período. Para que el margen aparezca correcto, registra el costo del producto en Productos y vincúlalo al anuncio.
Dropshipping y Proveedores
Te vinculas con un proveedor, anuncias sus productos, y cuando vendes, haces el pedido al proveedor, quien envía directo al comprador. Le pagas al proveedor solo el costo del producto y te quedas con la diferencia.
Si el proveedor te envió un enlace de invitación, haz clic en él para registrarte ya vinculado. O pídele al administrador que te vincule manualmente.
Cuando vendes un producto de drop, el pedido aparece como "Pendiente de Pago". Pagas el costo del producto vía la billetera digital (saldo). Solo después del pago el proveedor libera el envío.
Cuando el envío es de tipo Flex (entrega rápida de Mercado Libre), se agrega una tarifa de R$ 11,00 al costo del pedido. Esta tarifa cubre el costo logístico adicional.
Sí. Si la integración automática falla, ve a Proveedores > Pedido Manual. Completa los datos del comprador, sube la etiqueta (PDF) y la factura si la tienes.
Sí. El proveedor puede ignorar pedidos que aparezcan incorrectamente en su cola. Los pedidos ignorados quedan en una pestaña separada.
En el listado de pedidos (tanto del vendedor como del proveedor), la columna "Docs" muestra íconos clicables para la etiqueta y la factura cuando están disponibles.
No. El proveedor solo ve los pedidos que le haces, sin saber a qué precio vendiste.
En el panel del proveedor, va a Productos y registra cada artículo con foto, descripción y costo. Esos productos aparecen para ti en Proveedores > Catálogo, con el precio de costo y el margen sugerido para que definas tu precio de venta.
Sí. Cuando el proveedor edita la foto, el título, la descripción o el costo de un producto, Rally propaga esos cambios a tus anuncios vinculados — siempre preservando tu margen de ganancia. Recibes un aviso cuando esto sucede.
Sí. El proveedor puede tener su propia vitrina (ej: drop.rallydevendas.com.br/loja/nome) con los productos de su catálogo. Esa página es de uso interno — la vitrina pública de tus productos es la tuya propia, en rallydevendas.com.br/loja/sua-loja.
Planes y Pagos
Gratis para siempre (1 cuenta ML, sincronización de pedidos y panel) y Pago por R$ 29,90/mes + R$ 1,00 por pedido vendido — todo desbloqueado: multi-cuenta, IA, preguntas, envíos, drop y vitrina. Prueba de 7 días gratis, sin tarjeta. Las cuentas operadas por un gerente asociado usan el plan Gestionado (R$ 0 + R$ 0,50/pedido).
Sí. Si aplicas el método y no ves resultados en los primeros 30 días: devolución total, sin preguntas.
Sin burocracia. Cancela directamente en tu cuenta con un clic. Sin contratos a largo plazo y sin multas.
PIX vía Abacate Pay (pago instantáneo, crédito automático). Para los planes, el pago es único por período (mensual o semestral). Para créditos de IA, elige paquetes fijos de R$25 a R$1.000.
Tu billetera almacena créditos que usas para: generar títulos y descripciones con IA, pagar a proveedores de dropshipping y usar herramientas premium. Recárgala vía PIX con crédito automático.
Sí. El widget de upgrade aparece en tu Perfil con las opciones disponibles. Al contratar un plan semestral, ahorras el equivalente a 2 meses.
Tu acceso vuelve automáticamente al plan Gratis. Tus datos quedan guardados y al reactivar retomas justo donde quedaste. Recibes un aviso 7 días antes del vencimiento.
Sí. Los administradores pueden otorgar permisos extra a un usuario — o bloquear funciones. Esto aparece automáticamente en el panel.
Inteligencia Artificial
La IA genera títulos optimizados, descripciones de alta conversión, fichas técnicas, respuestas a preguntas y análisis de anuncios.
La IA consume créditos: título (1 cr), descripción (2 cr), ficha técnica (1 cr), respuesta (1 cr), análisis (1 cr). Los créditos se renuevan mensualmente. También puedes conectar tu propia clave de IA y usarla SIN gastar créditos (ver abajo).
¡Sí! En Perfil › Inteligencia Artificial conectas tu propia clave (Gemini, Claude o ChatGPT) y pasas a tener uso ilimitado sin consumir créditos del plan — pagas directo al proveedor, o usas la cuota gratuita. Gemini de Google tiene opción gratuita y la clave se obtiene en 1 minuto. Paso a paso: /ajuda/conectar-chave-ia.
Sí. La clave se guarda cifrada (el mismo estándar de los bancos, AES-256) y nunca vuelve a aparecer en pantalla — solo mostramos los últimos 4 dígitos. Nadie de Rally ve tu clave, y puedes eliminarla cuando quieras.
No, es totalmente opcional. Sin conectar nada, la IA funciona normalmente con los créditos de tu plan. La clave propia es solo para quien quiere uso ilimitado sin gastar créditos.
La IA está disponible en el plan Pago. En el Gratis puedes usar el Asistente Rally (chat) para resolver dudas sobre la plataforma. Consejo: conectando tu propia clave de IA, puedes generar con IA aunque controlando el costo por tu propia cuenta con el proveedor.
Es el chat flotante en la esquina inferior derecha de cualquier pantalla autenticada. Conoce TODAS las 168 rutas, 28 funciones del plan y puede ejecutar 12 acciones automáticamente (crear producto, cupón, pausar anuncio, etc). Basta con preguntar "¿dónde está cupones?" o "crea un cupón de 15% hasta el domingo" y lo hace.
Sí, con confirmación. Cuando pides "pausa el anuncio MLB123" o "crea cupón 15%", el Copiloto prepara la acción, muestra un botón "Confirmar y ejecutar" (si es destructiva) o "Ejecutar con IA", valida los permisos de tu plan y la ejecuta. Hay un límite de 10 acciones/hora y un registro de auditoría completo.
Sí. Si intentaste publicar un anuncio o importar un CSV y hubo un error, el Copiloto lo detecta automáticamente (aparece un puntito amarillo en el botón). Pregunta "mi error" y te explica qué falló y cómo corregirlo, según el registro reciente de tu cuenta.
La navegación y la ayuda con errores son gratis. Las consultas de datos (ventas, reputación, ads) cuestan 1 crédito. Ejecutar acciones (crear cupón, pausar anuncio) es gratis — solo pagas la pregunta cuando la IA necesita consultar datos reales.
Mercado Libre Avanzado
En el panel, Marketing > Cupones. Crea cupones porcentuales, de valor fijo o de envío gratis, con fecha de validez y valor mínimo de compra. Hazlo desde la pantalla o pídele al Copiloto: "crea un cupón de 10% válido hasta el domingo".
En ML Ads, las keywords son palabras clave pagas que hacen que tu anuncio aparezca cuando alguien busca. Rally las gestiona en Marketing > Keywords y Reporte: agregar, pausar, ajustar puja (CPC), ver sugerencias automáticas de ML.
Sí. En Marketing > Keywords y Reporte, ingresa el ID de la campaña y el período. Devuelve una tabla con impresiones, clics, CTR, costo, ventas y ROAS por día + totales agregados. Útil para identificar qué días de la semana rinden más.
En Ventas > Envíos y Rastreo > sección "Configuración avanzada de envíos", ves tus zonas de Mercado Envíos Flex (entrega el mismo día) y puedes activar/desactivar cada una. Útil cuando quieres pausar Flex en feriados o tormentas.
Sí. En la misma sección "Configuración avanzada de envíos", ingresa el ID del envío y Rally trae la etiqueta de devolución en PDF (o ZPL como respaldo) directo de la API de ML. El historial del envío también aparece en una línea de tiempo.
En Ventas > Mercado Full. Ve el inventario por producto (disponible, reservado, crítico) con datos reales de la API y la sugerencia automática de reposición calculada a partir de tus ventas. El envío al depósito (inbound) y la solicitud de recolección se hacen en el propio panel de Mercado Libre — Rally te lleva hasta ahí mediante un acceso directo.
Sí. En Anuncios > Marca y Listado, Rally consulta el programa de Protección de Marca de ML y muestra alertas pendientes (falsificación, uso no autorizado, etc) con enlace directo al anuncio afectado.
En Anuncios > Marca y Listado, sección "Tipos de anuncio disponibles". Rally muestra cuántos anuncios gratuitos te quedan, duración (30/60 días), si el auto-relist está activo, etc. Directo desde la API /users/{id}/available_listing_types.
Sí. En Comunicación > Reclamos, ves todos los abiertos/cerrados/resueltos, el historial de mensajes y puedes responder en línea. Si el caso requiere mediación de ML, hay un botón "Solicitar mediación" con un modal completo (motivo + evidencias).
Cada variación se puede editar individualmente: precio y stock por SKU. Rally guarda un snapshot automático antes de cada cambio (deshacer por 30 días). Las fotos también se pueden reordenar mediante arrastrar y soltar, o eliminarse individualmente.
Accesibilidad y Fuente Grande
¡Sí! Abre Rally y mira, en la parte inferior de la barra lateral, el botón "Fuente grande". Al hacer clic activas el Modo Senior: fuente +25%, botones más altos, campos más grandes, enlaces subrayados. Funciona en cualquier pantalla autenticada. Puedes desactivarlo en cualquier momento.
Sí. Rally tiene Modo Fuente Grande (opcional), contraste fuerte, WCAG 2.1 AA en el 92% de las pantallas, skip-link para saltar directo al contenido, y cero jerga técnica en los mensajes al usuario. Si tienes dificultad en alguna pantalla específica, avisa al soporte.
Sí. Todo el flujo principal (registro, conectar ML, crear anuncio, publicar) es navegable con Tab. El anillo de foco permanece visible y mide 4px en el Modo Senior. Compatible con NVDA y VoiceOver.
Personalización y Atajos
Sí. El tema dark/light se ajusta con el ícono de luna/sol en la parte superior del panel. La preferencia queda guardada en tu cuenta — al iniciar sesión en cualquier dispositivo, el tema que elegiste ya estará activo.
¡Sí! Usa: G+D = Panel, G+P = Productos, G+A = Anuncios, G+O = Pedidos, G+W = Billetera. También: ? = mostrar todos los atajos. Válido en cualquier pantalla autenticada.
En ML > Panel, haz clic en "Comparar" para ver lado a lado el desempeño (ventas, stock, preguntas, respuestas) de dos cuentas ML diferentes. Útil para identificar qué cuenta rinde mejor en cada categoría.
Soporte y Comunidad
Sí. WhatsApp (Lun-Vie 9h-18h) y correo con respuesta en hasta 48h. Los planes superiores tienen prioridad.
Es el chat inteligente en la esquina inferior derecha del panel. Conoce toda la plataforma y te ayuda a encontrar cualquier función.
Conéctalo en Perfil > Telegram. El bot envía alertas de ventas y permite consultar datos directo desde Telegram.
Vitrina y Blog de la Tienda
Es una página profesional de tu tienda en internet — cualquier persona puede ver tus productos, fotos y precios sin necesidad de entrar a Mercado Libre. La dirección tiene el formato rallydevendas.com.br/loja/nome-da-sua-loja. Actívala en Perfil > Mi Tienda.
Ve a Perfil > Mi Tienda. Elige un nombre corto para la dirección (ej: "mi-tienda"), agrega una foto y una descripción. En menos de 2 minutos tu tienda ya está en línea y puedes compartir el enlace donde quieras: WhatsApp, Instagram, tarjeta de presentación.
¡Sí! En Perfil > Mi Tienda > Dominio Propio configuras tu dirección personalizada. Rally se encarga de la parte técnica — incluido el candado de seguridad (HTTPS). Solo necesitas tener un dominio registrado (ej: en Registro.br).
Sí. Cada vitrina viene con un blog integrado donde publicas artículos sobre tus productos. Esto ayuda mucho a aparecer en Google — cuanto más contenido, más búsquedas te encuentran. Ve a Perfil > Mi Tienda > Blog para empezar.
Sí. La vitrina tiene SEO automático: título, descripción y mapa del sitio son generados por Rally. Un perfil completo con buenas fotos y descripciones detalladas mejora el posicionamiento. El blog de la tienda acelera aún más ese proceso.
Reporte y Finanzas
Es un resumen de lo que realmente ganaste en cada venta: valor recibido, comisión ML, envío, costo del producto, impuesto y ganancia final. Todo en una tabla clara, con totales y margen porcentual. Accede en Herramientas > Reporte.
Significa que ese anuncio aún no tiene un producto vinculado con costo registrado. Sin el costo, Rally no puede calcular tu ganancia real. Haz clic en el título del anuncio en la tabla para vincular un producto y resolverlo.
Es el valor que Mercado Pago depositó realmente en tu cuenta — después de descontar comisión y envío. A veces este número es diferente al esperado (cuando ML retiene parte como garantía, por ejemplo). Conecta tu Mercado Pago en Integraciones para ver este dato.
Ve a Integraciones > Mercado Pago y haz clic en Conectar. En menos de 1 minuto autorizas el acceso y pasas a ver el saldo disponible, el valor por liberar y el total — directo en el panel y en el reporte de ventas.
Sí. En la pantalla del Reporte hay botones de exportación en la esquina superior: Excel, CSV y PDF. El archivo viene con todas las columnas — venta, comisión, envío, costo, ganancia y margen — listas para que tu contador trabaje.
Gerente de Cuentas
Es un perfil especial para quien atiende a varios vendedores al mismo tiempo — un gestor, consultor o agencia. El Gerente accede a un panel consolidado con todas las tiendas vinculadas a él, sin necesidad de entrar cuenta por cuenta.
El Gerente entra por la dirección gc.rallydevendas.com.br. Ahí ve el panel de todas las tiendas, pedidos abiertos, métricas de ventas y productos — todo en un solo lugar.
El Gerente hace seguimiento del desempeño y puede orientar a los vendedores. Acciones como crear anuncios o editar productos las hace el propio vendedor en su panel. Esto garantiza que cada vendedor mantenga el control de su operación.
Habla con el soporte de Rally o con tu gerente. Él solicita el vínculo al administrador de la plataforma. Una vez hecho, el gerente pasa a ver tu tienda en su panel y puede hacer seguimiento de todo.
Programa de Afiliados
Recomiendas Rally a amigos o conocidos y ganas comisión cuando ellos contratan un plan pago. Es una forma de generar ingresos extra recomendando una herramienta que ya usas. Accede en Referidos en el menú lateral.
Ganas el 25% del valor del plan de quien referiste directamente. Si esa persona refiere a alguien más, también ganas un 5% adicional de esas referencias. Las comisiones quedan disponibles después de 90 días (plazo de garantía del cliente referido).
Ve a Referidos en el menú lateral. Tu enlace único ya está ahí — compártelo donde quieras. En la misma pantalla ves quién se registró, quién contrató un plan y cuánto tienes disponible para recibir.
Gamificación y Misiones
Por cada acción que realizas — crear un anuncio, hacer tu primera venta, completar el perfil, responder una pregunta — ganas puntos. Los puntos suben tu nivel (Bronce, Plata, Oro, Platino, Diamante) y desbloquean recompensas. Mira tu progreso en el Panel.
Cada nivel trae beneficios diferentes: descuento en planes, más créditos de IA, acceso anticipado a nuevas funciones y destaque en el ranking de vendedores. Cuanto más usas Rally día a día, más ventajas vas acumulando naturalmente.
Ninguna pregunta encontrada. Habla con soporte.
¿Aún tienes dudas? Nuestro equipo está disponible.
Drop & Proveedores
¿Qué es Drop (Dropshipping) en Rally?
Vendes productos que están en el stock de un proveedor asociado. El proveedor envía directamente al comprador cuando se realiza la venta. Tú te enfocas en marketing y margen; él se encarga de la logística.
¿Cómo accedo a los productos de mis proveedores?
Cuando un proveedor te acepta (por invitación o el admin Rally vincula), aparece en el menú lateral en "Proveedores". El acceso directo solo aparece si tienes ≥1 proveedor vinculado — por compliance, los vendedores solo ven los proveedores que los aprobaron.
¿Por qué debo aceptar un contrato digital antes de publicar?
Para protegerte legalmente a ti y al proveedor. La aceptación registra IP + timestamp + versión del contrato (append-only). Cláusulas principales: envío en 24h hábiles tras el pago, costo vinculante, responsabilidad de factura del vendedor (salvo acuerdo), pedidos solo se envían tras pago confirmado.
¿Qué es el Score del proveedor?
Puntuación de 0 a 100 basada en los últimos 30 días: 60% velocidad media de envío, 30% % enviados en ≤24h, 10% inverso del % de pedidos ignorados. Niveles: 🟢 Excelente (≥85), 🔵 Bueno (70-84), 🟡 Regular (50-69), 🔴 Atención (<50).
¿Cómo funciona el autopago?
En vez de hacer clic en "Pagar" manualmente, Rally paga al proveedor automáticamente al detectar la venta ML. Lo configuras en Proveedores → Autopago: límite diario, máximo por pedido, whitelist de proveedores. Nunca endeuda tu wallet — saldo insuficiente = vuelve a manual.
¿Puedo publicar varios productos a la vez?
Sí. En la vitrina del proveedor, marca los productos deseados (checkbox), elige margen % y cuenta ML, y haz clic en "Publicar X". Rally crea todos los anuncios a la vez. Opcionalmente publica en ML vía cola asíncrona.
¿Cómo sabe el proveedor que vendí?
Automáticamente vía webhook ML. Recibe notificación en 4 canales: in-app, push APK, WhatsApp (si verificado) y email. Tu gerente y el admin Rally también son notificados. El pedido entra en su cola como "Esperando pago".
¿Y si ML no detecta la venta (bug o venta fuera de ML)?
Puedes crear un pedido manual en Proveedores → Pedido manual. Completas proveedor, datos del comprador, cantidad, costo y opcionalmente adjuntas etiqueta PDF + factura PDF/XML. El proveedor recibe con etiqueta "⚠️ manual" para verificar antes de enviar.
¿Quién emite la Factura?
Por defecto el vendedor (salvo acuerdo contrario en el contrato). Rally no emite facturas automáticamente — tú la emites en tu sistema fiscal y adjuntas PDF/XML en el pedido. Integración con Bling ERP planificada.
¿La etiqueta llega automática?
Sí cuando es Mercado Envíos: URL generada automáticamente vía /ml/etiqueta?ship_id=X. El proveedor hace clic y descarga el PDF. En lote también: /api/ml/etiquetas. Para envíos fuera de ME (Correo, Jadlog directo), el proveedor hace upload manual al marcar "Enviado".
¿Cómo recibo el dinero como proveedor?
Cuando el vendedor paga, los créditos caen en tu wallet Rally (transferencia atómica, ledger append-only). Retiras vía PIX cuando quieras en Cartera → Retiro. Procesamiento en D+7. El saldo no vence. (Split Mercado Pago — recibes directamente en cuenta MP sin pasar por la wallet — planificado.)
¿Puedo bonificar/liberar plugin gratis para un comerciante?
Sí. Como dev: /dev/hub/plugins → Bonificar, elige plugin + email. El admin también puede bonificar cualquier plugin en /admin/plugins → Bonificar. La aceptación se registra con origen ("dev:X" o "admin:Y") para auditoría.
¿Cómo ver mi historial de ventas drop y GMV?
Accede a Proveedores → Dashboard Drop. Muestra: GMV de los últimos 30 días, ticket promedio, saldo wallet, top 5 proveedores con score, desglose por estado (pendiente/pagado/enviado/entregado).
¿Puedo ser vendedor Y proveedor al mismo tiempo?
Sí. El sistema soporta múltiples roles (vendedor + drop + dev simultáneos). El admin asigna los roles que necesitas. Cada área tiene su barra lateral y flujo independiente.