❓ Perguntas Frequentes

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Geral

O que é o Rally de Vendas? +
O Rally de Vendas é uma plataforma completa para vendedores do Mercado Livre. Combina cursos em vídeo, ferramentas de gestão (dashboard, raio-X, clonagem), inteligência artificial para títulos e descrições, gamificação com rankings e mentoria com professores especializados.
O Rally de Vendas é gratuito? +
Sim! O plano Free permite acesso ao dashboard ML, calculadora de taxas, assistente IA gratuito, glossário e quiz. Planos pagos (Pro e Pódio) liberam ferramentas avançadas como clonagem, gestão em lote e créditos IA.
Vocês oferecem suporte? +
Sim. Chat IA 24h (gratuito), WhatsApp para planos pagos, e suporte por email para todos. Plano Pódio tem suporte prioritário com resposta em até 2 horas.
Funciona para quem está começando do zero? +
Sim! O Rally foi criado para vendedores iniciantes. O plano Free é suficiente para começar: cursos em vídeo, dashboard, calculadora e assistente IA que tira dúvidas em tempo real.
O Rally funciona com Shopee também? +
Atualmente o foco principal é Mercado Livre. Temos conteúdos e guias sobre Shopee no blog e nas páginas SEO, mas as ferramentas de gestão são exclusivas para ML.
Vocês atendem agências? +
Sim. O módulo Agência permite gerenciar anúncios de múltiplos clientes: clonagem em lote, fiscal por cliente, perguntas centralizadas e relatórios individuais. Preço sob consulta.
Como entro em contato? +
WhatsApp (55 11 98504-2880), email contato@rallydevendas.com.br, ou pelo chat IA no canto inferior direito de qualquer página. Para privacidade: privacidade@rallydevendas.com.br.

Planos

Como funciona o plano gratuito? +
Com o plano Free você conecta sua conta do Mercado Livre e acessa: dashboard de vendas, perguntas de compradores, calculadora de taxas e margem, assistente IA ilimitado, blog com dicas e extensão Chrome básica.
Qual a diferença entre os planos Pro e Pódio? +
O Pro libera clonagem de anúncios, raio-X com score, gestão em lote e 10 créditos IA/mês. O Pódio adiciona extensão Chrome completa, tracking de concorrentes, fotos IA, suporte prioritário e mentoria exclusiva.
Posso cancelar a qualquer momento? +
Sim. Não há fidelidade nem multa. Cancele quando quiser pelo painel. Seus dados ficam disponíveis por 30 dias após o cancelamento.
Posso usar em mais de uma conta ML? +
Sim. No plano Free, 1 conta. Plano Pro permite até 3 contas. Pódio permite ilimitadas. Ideal para quem gerencia múltiplas operações.

Segurança

Meus dados do Mercado Livre ficam seguros? +
Sim. Usamos tokens OAuth do próprio ML (nunca pedimos sua senha). Os tokens são armazenados com SHA-256, renovados automaticamente e deletados se você desvincular. Estamos em conformidade com LGPD e ISO 27001.

Mercado Livre

Como conecto minha conta do Mercado Livre? +
No painel, clique em 'Conectar ML'. Você será redirecionado para o Mercado Livre para autorizar o acesso. O Rally nunca vê sua senha — apenas recebe um token temporário de acesso.

Ferramentas

O que é a clonagem de anúncios? +
A clonagem copia um anúncio existente (seu ou de outro vendedor) para criar um novo na sua conta. O Rally adapta automaticamente para seu perfil: marca genérica, fotos, categoria e ficha técnica.
O que é o Raio-X de anúncio? +
O Raio-X analisa seu anúncio e dá um score de 0 a 100 com problemas detectados: título fraco, fotos insuficientes, ficha incompleta, preço fora da faixa. Inclui sugestões de melhoria.
O que é a extensão Chrome do Rally? +
Plugin para o navegador que funciona dentro do Mercado Livre. Mostra análise de anúncios, calculadora de margem, badges na busca, tracking de preço de concorrentes e notificações de vendas. Requer plano Pro ou Pódio.
O que é o Quiz de Vendedor? +
Um quiz de 5 perguntas que identifica seu perfil de vendedor entre 7 tipos (Explorador, Dropshipper, Revendedor, etc). Você recebe dicas personalizadas para seu perfil.

IA

Como funciona a IA do Rally? +
Usamos Claude (Anthropic) como provedor primário e Gemini (Google) como fallback. A IA gera títulos, descrições, fichas técnicas e respostas a compradores otimizados para o ML. O assistente é gratuito; ações específicas custam créditos.
Quanto custam os créditos IA? +
R$0,25 por crédito. Títulos custam 1 crédito, descrições 2, fichas técnicas 1, respostas 1. O assistente é 100% gratuito. Pacotes a partir de 10 créditos via PIX.

Gamificação

Como funciona a gamificação? +
Você ganha XP por ações: check-in diário, aulas assistidas, vendas realizadas. XP sobe seu nível, desbloqueia milestones com badges e te posiciona no ranking geral. Desafios sazonais oferecem recompensas extras.

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